４月２３日に発出された緊急事態宣言及び大阪府・兵庫県からの要請を受けて、関西の百貨店が営業体制の変更を２４日に発表。２５日から急遽対応する。

各店舗が営業時間を短縮。食料品売場のみ営業の店舗もあれば、生活必需品である化粧品・婦人洋品売場など一部売場を営業する店舗もあり、それぞれ対応が異なる。

土日祝は全館休業となる「阪急うめだ本店」「阪神梅田本店」を運営する「エイチ・ツー・オーリテイリング」は、「お客さま並びに従業員の健康と安全を最優先に考え、マスクの着用や検温、手指の 消毒や店内換気など、新型コロナウイルス感染拡大防止の徹底に努めてまいります」とコメントしている。

また今回の変更を受けて、「高島屋大阪店」で４月２８日から５月１１日まで予定していた催事『初夏の北海道展』は中止。「阪急うめだ本店」では恒例の催事『ニューヨークフェア』をオンラインでのみ５月３日まで開催する。いずれも状況に応じて変更する可能性があり、詳細について公式サイトにて。

●阪急うめだ本店／神戸阪急
期間：４月２５日（日）〜５月１１日（火）
食料品売り場のみ営業・１１時〜１９時営業・土日祝は全館休業

●千里阪急／川西阪急／西宮阪急／宝塚阪急／高槻阪急
期間：４月２５日（日）〜５月１１日（火）
食料品売り場のみ営業・１０時〜１９時、土日祝は１０時〜１８時

●阪神梅田本店
期間：４月２５日（日）〜５月１１日（火）
食料品売り場のみ営業・１１時〜１９時・土日祝は全館休業

●高島屋大阪店／高島屋京都店／高島屋堺店／高島屋泉北店
期間：４月２５日（日）〜当面の間
食料品売り場のみ営業・１０時〜１８時営業

●ジェイアール京都伊勢丹
期間：４月２５日（日）〜当面の間
食料品・化粧品・婦人雑貨のみ営業・１０時半〜１８時半

●大丸梅田店／大丸心斎橋店／大丸京都店
期間：４月２５日（日）〜当面の間
食料品・化粧品・一部売り場のみ営業・１１時〜１９時

●大丸神戸店
期間：４月２５日（日）〜当面の間
食料品・化粧品・一部売り場のみ営業・１０時半〜１８時半

●大丸須磨店／大丸芦屋店
期間：４月２５日（日）〜当面の間
食料品・化粧品・一部売り場のみ営業・１０時〜１９時

●松坂屋高槻店
期間：４月２５日（日）〜当面の間
食料品・化粧品・一部売り場のみ営業・１０時〜１８時