社内でもギリOK? 大阪王将が生み出す、おもしろ企画の秘密
今年の夏に巷を賑わせた、冷凍庫が閉まらなくなるほど「アホみたいな量の」餃子が届く恐怖のキャンペーンに続き、10月は「キャー!今、餃子の口なのに冷凍庫に餃子がない! 大阪王将冷凍食品ハロウィンキャンペーン」など珍企画を開催し話題となった中華料理店チェーン「大阪王将」(イートアンドホールディングス/本社:東京都品川区)。
ほかにも、店頭で餃子を誰かに「ゴチ」できる『ゴチ餃子』というシステムを始めたり、注文するのが少し恥ずかしい「弾む焼豚いつかの初恋オムライス」というメニューが誕生したり・・・次々とオモロい企画を生み出してきた同社。その背景を知るため、マーケティング部・部長の松本吉浩さんにお話をうかがいました!
──早速ですが、大阪王将さんって変なキャンペーンをよく展開していますよね。
松本「え! 変わっていますか!? そんな風に思っていなかったのでびっくりです(笑)」
──いやいや、変わっていますよ! 普通、冷凍庫閉まらないほど餃子をプレゼントするキャンペーンなんてしないですから(笑)。
松本「そう言われたら確かにそうなのか・・・。でも、どこかで聞いたような企画って面白くないじゃないですか。やっぱり最近は刺激的なコンテンツが増えてきて、お客さまも普通のキャンペーンじゃ、興味を持ってくれないですからね。そもそも『恐怖!真夏の大阪王将冷凍食品キャンペーン』はですね・・・」
王将レディ「それを考えたのは私です」
──王将レディ!? 誰ですか、あなたは?
王将レディ「大阪王将公式SNSの中の人です」
──あなたでしたか! 大阪王将さんのSNSってよく一般人の方とも絡んでいて、親しみやすくてどんな人なんだろうと思っていました。
王将レディ「ありがとうございます。大阪王将の1号店は大阪の京橋で、お客さんが『毎度〜』ってのれんを分けて入ってくるような、いつでも立ち寄れるような親しみやすいお店だったんです。そんな風に距離の近いコミュニケーションをSNSでも表現したくて、友だちのようなコミュニケーションを意識しています」
松本「うちの社員には関西人が多いので、普段からボケたりツッコんだりしていることが多いですね」
──東京ではなかなか見られなさそうな光景ですね。
王将レディ「よく笑い声が聞こえるオフィスです(笑)。SNS企画はすべて社内で企画しています。餃子と一緒で手作りです。『恐怖! 真夏の大阪王将冷凍食品キャンペーン』の企画は、夏といえばホラーということで・・・みんなを震え上がらせたいなと思い、真夏に冷凍庫に入らないくらいアホみたいな量の冷凍餃子をプレゼントしました」
──確かに怖いです(笑)。
王将レディ「社内で、ギリギリいや、渋々?で企画にOKがもらえて、社内のデザイナーとデザインを考え、女性が悲鳴を上げているイラストにしました。デザインも・・・ギリギリOKな感じでしたね(笑)。ですが、まさかの予想以上にシェアしてもらえたので反響にびっくりしました!
最終日には、お客さんがキャンペーン画像を使ってボケてくれて、私がツッコむという大喜利大会が始まり、最後まで盛り上がりました。これも、大阪王将ならではのコミュニケーションのひとつかなと」
──いいですね〜。大阪王将さんはツッコミどころをつくるのがうまいですね・・・!
王将レディ「お客さんに恵まれています。今年9月で51周年だったんですが、お客さんが絵を描いてくれたり、メッセージで祝ってくださって、とてもうれしかったですね。この51周年は『こんな大阪王将は嫌だ』という大喜利企画も盛り上がり、楽しい誕生日となりました」
──先日の『キャー!今、餃子の口なのに冷凍庫に餃子がない!大阪王将冷凍食品ハロウィンキャンペーン』も盛り上がりましたね。
松本「大阪のボケとツッコミなど、ノリの良さから、お客様が思わずうれしくなるようなコトを生み出していきたいですね」
──大阪王将さんがつくる餃子コミュニケーションがさらに好きになりました。
松本「ありがとうござます。餃子ってやっぱりみんな好きじゃないですか。おなかいっぱい食べて幸せになることの楽しさをSNSや店舗ごとの施策で表現できたらいいなと思っています。大阪王将がその街にあることで、コミュニケーションを深められる場所になりたいですね」
王将レディ「新型コロナウイルスもあり大変でしたが、大阪王将らしく、ほかの餃子屋のみなさんも一緒に、餃子で楽しく盛り上げていきたいですね! これからもDMを開放しているので、フランクにメッセージしてきてくださいね!」
◆
現在は、ガチムチな大きさの唐揚げの新たなトッピング案を求める『あなたのトッピングがメニューになる!奇跡のマッチョ唐揚げ トッピング案大募集キャンペーン』(23日まで)や、抽選で大阪王将ごっこセットが当たる『生餃子神焼きコンテスト』など、さまざまな企画を開催中。
大阪王将なのに東京本社と知って、「東京に魂売ってんじゃないの?」という気持ちでインタビューしたのですが、すぐに大阪王将らしさを追求し続ける温かい「餃子コミュニケーション」理論のファンになりました。あぁ、餃子が食べたくなってきた・・・。
取材・文/小田切萌
関連記事
あなたにオススメ
コラボPR
-
鉄道系YouTuber西園寺、フリーきっぷで高知の旅[PR]
NEW 6時間前 -
ホテルで贅沢に…大阪アフタヌーンティー2024年最新版
NEW 7時間前 -
さらに便利に!子ども連れに人気のガーデンズ[PR]
NEW 12時間前 -
ホテルで甘いものを満喫、関西スイーツブッフェ・リスト
NEW 2024.3.28 13:00 -
華やかスイーツ!大阪のいちごブッフェまとめ・2024年版
2024.3.26 13:00 -
「これハマる」女子が喜ぶスポーツ観戦とは?[PR]
2024.3.26 12:00 -
高知の観光&おでかけ&グルメ情報、2024年最新版[PR]
2024.3.23 09:00 -
家族で遊べる「まきのさんの道の駅・佐川」の遊び方[PR]
2024.3.23 09:00 -
知る・買う・食べる!牧野植物園「ラボテラス」[PR]
2024.3.22 09:00 -
体験・温泉も、泊まれる伝統工芸の里がアップデート[PR]
2024.3.21 09:00 -
高知が誇る絶景温泉と藁焼きカツオに浸れる名湯宿[PR]
2024.3.20 09:00 -
華やかスイーツ!神戸のいちごブッフェまとめ・2024年版
2024.3.19 14:00 -
華やかスイーツ!京都のいちごブッフェまとめ・2024年版
2024.3.19 13:00 -
淡路島の観光&おでかけ&グルメスポット、2024年最新版
2024.3.19 08:00 -
飲み会初幹事、大阪ビジネス街でおさえておきたい4[PR]
2024.3.15 08:00 -
今、ナチュラルが可愛い!阪神で6日間、人気店集結[PR]
2024.3.15 07:00 -
大阪デニム、知ってる?海外マニアからも愛される品[PR]
2024.3.15 07:00 -
噂のあの店も! 阪急西宮ガーデンズがリニューアル[PR]
2024.3.14 07:00 -
関西から80分の仙台、お得な鉄道・バス乗り放題[PR]
2024.3.13 17:00 -
カフェごはん付き!女性向けの無料マネーセミナー [PR]
2024.3.11 07:00 -
施設別にガイド!雑誌ミーツの特別編集・梅田ブック[PR]
2024.3.1 10:00