８０代の親が５０代の子どもの生活を支える「８０５０問題」。その背景には、子どもの長期にわたる「ひきこもり」があり、社会問題となっている。そこで神戸市は「神戸ひきこもり支援室」を２月３日に新設し、相談専用の短縮ダイヤル「＃８９００」を開設する。

内閣府の調査では、ひきこもり状態にある人は全国に５４.１万人いると推測され、これを神戸市の人口に換算すると６６００人。

神戸市では、「個々の家庭だけでは解決しにくい難しい問題だからこそ、自治体として取り組まなければいけない」と、２０１９年から有識者会議を設けていた。

生活困窮、高齢者や介護、ときにはごみ屋敷など、生活のさまざまな問題を支援する市役所だが、ひきこもりがその背景にあるケースは少なくないという。

ひきこもり専門ではない各部署がバラバラに対応し、役所内での情報共有も十分ではないのが実情で、「ひきこもりに関するワンストップ窓口を」と今回の支援室開設が決まったという。

神戸市の久元喜造市長は定例会見（１月２９日）で、「各部署から情報を共有。『ここに行けば支援が受けられますよ』と専門機関につなぎ、総合的な支援をしていきたい」と、各機関や学校と連携する大切さを主張した。

また、家族向けの交流の場や、講座の開催なども予定。専門機関との連携など本格稼働は４月からだが、それに先がけて相談業務を始める。「ひきこもり支援室」は２月３日に「神戸総合福祉センター」（神戸市中央区）にオープン。社会保健福祉士など４人の相談員が常駐し、受付は平日・朝９時から夕方５時まで。

取材・文・写真／合楽仁美