大阪メトロのトイレマークが独特…なぜ「ようおこし」なのか？

2025.5.21 07:30

巨大な「トイレマーク」が目印のOsaka Metro（大阪メトロ）のトイレ。なぜ「ようおこし」なのか？

(写真11枚)

『大阪・関西万博』の会場「夢洲（ゆめしま）」へつながる唯一の鉄道アクセスルートで、１日２４０万人が利用する地下鉄「ＯｓａｋａＭｅｔｒｏ（大阪メトロ）」。筆者も毎日のように利用しているのだが、「トイレマーク｣がいつもなんだか気になっていた。

同社は、トイレの３Ｋ（臭い、汚い、暗い）というイメージを払拭すべく、２０１２年よりリニューアルに着手。明るく清潔な空間に一新され、入口部分に巨大な男女のピクトグラムが描かれ遠目からでも分かり易いデザインに。　

キレイなトイレだが、違和感を抱いたのは、そのピクトグラム下に書かれた「ようおこし｣の文字。関西の商売人が使いがちな「おこしやす」や「おいでやす」と違ってあまり訊き馴染みのない言葉だ。

ＳＮＳでは、「『ようおこし』のおかげで見つけやすい」ともあるが･･･その意味とは？方言研究者と、「ＯｓａｋａＭｅｔｒｏ」に話を訊いた。

■ 「ようおこし」ってなに？

まず、「ようおこし」という言葉について、「奈良大学」（奈良市山陵町）の総合研究所で方言の研究をしている岸江信介特別研究員に聞いた。

──「ようおこし」とは、どのような意味なのでしょうか？

「ようおこし」は、客を出迎える謝意を表す言葉で「よく（よう）いらっしゃいました（おこし）」という意味です。比較的、聞き馴染みのある「おこしやす」は、幕末〜明治以降の言い方で、「（客）ごめんやす　（店員）おこしやす」といったやりとりが、かつての京阪方言でよく聞かれていました。次第に「おこしやす」の「やす」が脱落して「おこし」になったのではないかと思います。

──「おこしやす」と「ようおこし」、使い分けなどあったのでしょうか？

当時は、初対面の人や目上に対しては「おこしやす」、これに対して、普段から親しくしている人や馴染みのあるの人に対しては「ようおこし」というように、使い分けていたのだと推測されます。庶民的なお店などでも、「ようおこし」の方が親しみ深く、入店しやすいというような印象がかつての大阪にはあったのだと思いますね。　

──大阪メトロのトイレでは「ようおこし」が使われていますが、どう思われますか？

「おこしやす」と「ようおこし」を比べると、「ようおこし」の方が自然な感じがします。トイレで「おこしやす」はあらたまり過ぎていてちょっと･･･という感じですね。「ようおこし」を使うことで、「気兼ねなく、トイレを使ってください」というような気軽さを表現したいという思いがあったのではないかと感じました。

■ 大阪メトロが「ようおこし」を採用したワケは？

大阪メトロの広報担当・荒木さんに伺った。

──「ようおこし」という言葉をチョイスした理由は？

トイレを通じてお客さまへおもてなしの心をお届けするとともに、地下鉄に対して親近感や愛着の気持ちを感じていただきたいという思いも込めて、この言葉を採用しました。

──トイレに歓迎の言葉というのはユニークな発想ですね。あと、トイレマークが一般的なものよりかなり大きいのも気になります。

一目でトイレの場所を認識してもらうことを意識しています。というのも、リニューアル前にお客さまから「場所がわかりにくい」というご指摘を多くいただいておりました。その原因は、駅のトイレは奥まった場所にあることが多いからだと考え、これを解決するため、駅構内ではあまり使用していない「木目調の仕上げ材」を導入するとともに、商業施設などで多用されている大型サインをさらに発展させました。