生理でズボンが…旅先での緊急事態を救ったユニクロ店員、神対応に称賛

外出先で生理のためズボンが汚れた! 頭が真っ白になる緊急事態、ユニクロで替えのデニムパンツを選びたいけれど、試着ができない。そんな状況を救ったのは……
「さっきの話。新幹線で急に生理がドバッと…デニムまで漏れてしまい、恥ずかしさと焦りで頭が真っ白に・・・」
なんと、新幹線の中で経血が大量に漏れてしまったというお話。女性なら、誰もが気を使う月経期間。万全にして、いざ出陣!と意気込むも・・・まさかの展開ってありますよね。
さちさん(@hatasachi)によるスレッズへの投稿は、さらに続きます。
「旦那さんが後ろからかくしてくれて、二人でユニクロへダッシュ。駅内のユニクロは小さめで、パンツはデニムかスラックスくらい。せっかくなら使えるものをとデニムを選ぶことに」
ご主人が「駅に着いたら、すぐそばにユニクロがあるよ」と調べてくれ、到着後も後ろから隠すというアシストで、無事にユニクロに到着されたそうです。そして、ここで幸運の出逢いを果たすのです!
■プロフェッショナルな接客で、どん底から最高の気分に
この投稿には、さらに続きがあり・・・。
「サイズに迷っていたら、タイミングよくスタッフさん(マダム)が声をかけてくれ、デニムを私の首に巻いてサイズを見極めてくれた。 『もうワンサイズ小さくても大丈夫よ』と教えてくれて、それに決定。 さらに何も聞かずに『サニタリーショーツも必要よね』と、場所まで案内してくれた」
さちさんは、せっかくなら今後も使えるものを買いたいと、デニムコーナーを見ていたのですが、生理トラブルのため、試着ができない状況。サイズに迷っていたら、タイミングよくスタッフさんが声をかけてくれたそうです。さちさんに詳しいお話を伺いました。
ーーユニクロの店員の方の対応に、さちさんもびっくりされたのでは?
「『首に巻いてサイズを見極める!?』と驚いたのですが、接客に付いてくれたスタッフの方は、アパレル経験豊富そうなマダム世代。さらに、私の状況を見て『試着は不可能だ』と瞬時に判断をした上、『サニタリーショーツも必要よね』と売場まで案内してくれた対応に、この方は信頼できる、と感じました」
ーー実際にデニムをはいてみて、サイズはどうでした?
「デニムを首に巻いた後、『もうワンサイズ小さくても大丈夫よ』とおっしゃった言葉通りワンサイズ変更して購入しました。はいてみると、まさにピッタリ!」
この投稿のコメント欄には・・・。
「ステキな出会いですね♪ギスギスした気持ちが、なんだかほんわりしました」
「問題解決だけじゃない、感動するサービスですね!ほんと、スマートでかっこいいですね!寄り添うってこーゆう事!」
「私も以前同様にユニクロさんにお世話になったことがあります。デニムサイズはわかってたので購入後、直ぐ着替えたいことを近くの店員さんに相談したら、即座の判断と対応に感謝と尊敬しました!」
「こんな世の中が続きますように♡」
感動した、心が温かくなったという声が多く見られ、さらには「多分、首の2倍がウエストの目安だからですね!」と、デニムを首に巻いてサイズを測ることへのアンサーとなるコメントも!
■ユニクロへ問い合わせをしてみると…
このデニムの採寸方法、研修などに組み込まれているのかユニクロに問い合わせしてみると…「指導はしていない」とのことでした。
スタッフさんのご経験からくる業だったのでしょうね。
さちさんの投稿の最後には、「着替え終わり、女性に感謝を伝え家路に。恥ずかしい出来事が、忘れられない素敵な出会いに変わった瞬間でした。彼女に幸せな事が沢山起こりますように」という、感謝のこもったあたたかな言葉が綴られていました。

取材・文/かわた まい
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