──本日関西１号店の開店日を迎えてのお気持ちをお聞かせください。

二宮：２０２１年に「関西スーパー」との経営統合が実現せず、単独での関西進出に向けて動いてきました。あれから３年かかりましたが、ようやく本日、高井田に関西１号店を開店することができ、また初日から本当にたくさんのお客さまにご来店いただいて、まずはホッとしているところです。

──朝、開店前から行列ができ、道路渋滞も発生するほどでした。関西のみなさんの期待が大きいですね？

二宮：これだけ初日からお越しいただけたのは、メディアに事前に取り上げていただいた部分もあるでしょうし、我々の単独出店のきっかけ「関西スーパー」の件で 「オーケー」という存在を認識いただいていたのかなと。今日も売り場で歩きながらお客様に声をかけられました。当時のことなどいろいろとご意見もいただき、ありがたいな、みなさんよくご存知だな、と驚いています。

実は事前に先週より２.５キロ圏内には新聞折込を実施し、食料品を３％相当額割引する『オーケークラブ会員』の先行受付をやりました。開店日の負荷を少しでも減らしたい、と事前に行ったんですが、売り場を見る前から、２００円を払って会員になっていただいた方が大勢いて、予想を上回る反響でした。ですから、正直既に手ごたえは感じてはいたものの、一方で実際にお店を開けてみないと、本当にお客さんが来てくれるかはわからないので、今日これだけ多くの方に来店いただいたことは感謝の一言に尽きますね。

──今後、西宮等で新規出店予定されていますが、まず関西第一号店に高井田の地を選ばれた理由は？競合ひしめく「スーパー戦国時代」などとも報道されていますが。

二宮：やっぱり関西１号店なので、まずしっかりとした売り場面積と駐車場が欲しいと思っていました。それが大前提。その中で、不動産の物件として、いくつかご縁がある場所があり、戦略的に「ココだ！」という一定基準を満たしていたので、この高井田に出店することが決まりました。

この店は、売り場が７４８坪あり、駐車場も１９２台しっかり用意できた。スーパーは徒歩や自転車で来る方も多いと思いますが、この店の商圏はもう少し広いと考えている。お客さまには車で来店していただき、持ち帰りを気にせず、たくさん買ってたくさん食べてもらいたいですね。

──関西のマーケットについては、どういう印象をお持ちですか？

二宮：我々は関西で商売したことないので、本当に今日からですが、当然たくさんの方がお住まいですし、一方でプレイヤーも多彩な、いろんなスタイルがある。一方で、我々の低価格路線という形態は現在少ないと思うので、チャンスはあると思っています。

関東と関西の違いでよく言われる話ですけれど、トイレットペーパーは関西ではシングルの方がよく売れる、とか。そういう細かい生活習慣なのか、違いはちょこちょこあるもんだなと。やっぱり我々ずっと関東だけでやってきたので、準備段階から細かい発見はいろいろありました。これからは走りながら、お客さまからの『ご意見カード』も実施しますので、お客さまの声をうかがいつつ、関西にあわせて修正していきたいと思っています。

──私は以前東京に住んでいたとき、消費者として買い物する際「オーケー」の売り場にある「オネスト（正直）カード」を、かなり参考にしていました。関西でも実施されますか？ また社長も実際そういうものをチェックされたりしていますか？

二宮：売り場で、商品の価格が高い理由など「オネスト（正直）カード」で正確にその理由をお伝えしています。青果は天候などの影響で例年と状況が違う、ということが毎年毎年起きていますので、やはりそういう事実をしっかりお客さまにお伝えして、価格が高いときにも、しっかりご納得してもらったうえで買っていただくということをここでもやっていきます。わたしも売り場を日頃から見てチェックしていますよ。

──関西向けの商品開発をされているということですが、今回高井田店限定商品の総菜などがいくつかあると思います。社長の「イチオシ」はありますか？

二宮：私も全部試食してますけれど、粉物はどれも関西の出身の従業員が魂を込めて作った商品なんです。「デラックスモダン焼」（４３０円）、これは本当に美味しいと思いましたね。あとは「から玉海苔弁当」（４７４円）、この「塩唐揚げ」は我々が単体としても販売している商品で、非常に売れ筋。これもおススメです。

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「オーケー高井田店」は、売場面積７４８.１０坪。地下１階に「オーケー」、地上１階にはテナントとして１００円ショップ「ダイソー」が出店する。営業時間は、朝８時３０分～夜９時３０分（開店当日は朝９時〜）。大阪メトロ中央線「高井田」駅及び、ＪＲおおさか東線「高井田中央」駅より徒歩４分。また大阪に続き、「オーケー」兵庫１号店が２０２５年１月に西宮市に誕生する予定だ。